基坑護欄在施工臨邊防護中充當安全保衛的角色,想必大家都接觸過。別看小小的一片護欄網,里面的道道可著實不少。這不,今天就有一個合作很多年的客戶打過電話來訴苦,這到底是因為什么呢?
原來,月初時客戶低價采購了一批基坑護欄,正為省下很多成本沾沾自喜。怎料接下來一個接一個的問題出現了。首先,貨剛卸下車就發現,漆層全部開裂了!還沒開始用就開始出現這樣的問題,趕忙向供應商詢問緣由。
與供應商溝通:
客戶:“貨我收到了,漆層都開裂了,這是怎么回事?”
供應商:“我們裝貨時檢查過,沒有問題,應該是在運輸過程中出現了什么意外。這樣,我把物流電話給你你問那邊一下”
與物流溝通:
客戶:“你好,我們剛在你們貨站發了一批貨,但是到了我們這邊貨物表面漆層都開裂了。”
物流:“這兩天一直下雨了,可能是因為雨水浸泡后又被太陽暴曬有關。造成這種情況不是我們的原因。”
就這樣,問題始終得不到解決,可工期是有時間的,客戶只能在外面買了自噴漆自己補缺,想著雖然顏色有點誤差但是湊合能用。誰曾想在安裝時又出現了問題。
大家都知道,安裝工人是按照安裝的多少來核算工資,所以在安裝時都想速度更快。沒想到在安裝過程中總是出現破損的現象,不是管彎了就是絲斷了。客戶每天被這些問題搞的焦頭爛額,非常氣憤但卻沒有辦法。貨都用了,退貨肯定是不可能了,只能又找了我們采購了一批來補缺。最后一算成本,比以前用的成本還高,只能深深的嘆口氣,決定以后再也不能貪圖便宜了。
我們在這里奉勸大家,一分價錢一分貨,千萬不能為了貪圖便宜而忽略了質量,這樣只能是賠了夫人又折兵。
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